Politique de confidentialité & Cookies
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Les Chemins des Apprends-Tissages, entreprise exploitée par Charline Kraiem, psychopédagogue spécialisée dans l'autisme (TSA), le TDAH et les troubles des apprentissages.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lors de votre navigation sur ce site, de la prise de rendez-vous ou de l'achat d'une prestation, ainsi que sur leur utilisation.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Les Chemins des Apprends-Tissages
Charline Kraiem
Psychopédagogue
Statut : Auto-entrepreneur au Maroc
E-mail : lescheminsdesapprends-tissages@outlook.com
Adresse professionnelle : Boulevard Ben Mahfoud Al Yaâcoubi has al Houda Agadir
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées uniquement afin de :
répondre à vos demandes de renseignements ;
organiser les consultations au cabinet ou en visioconférence ;
assurer le suivi administratif des accompagnements ;
gérer les paiements et la facturation ;
vous transmettre les informations relatives à votre rendez-vous ou à votre commande ;
améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.
4. Formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire présent sur ce site ou prenez contact via les moyens proposés, les informations demandées sont utilisées exclusivement afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de nos échanges.
5. Données concernant les mineurs
Les accompagnements proposés concernent notamment des enfants et des adolescents.
Les informations les concernant sont exclusivement communiquées par leurs représentants légaux dans le cadre de la prise de rendez-vous ou du suivi psychoéducatif.
6. Confidentialité des accompagnements
Les informations communiquées dans le cadre des consultations, des accompagnements parentaux ou des échanges professionnels sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement afin d'assurer un accompagnement psychoéducatif adapté et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord, sauf lorsque la loi l'impose.
7. Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur le site sont réalisés via des plateformes sécurisées telles que Stripe et PayPal.
Les Chemins des Apprends-Tissages n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne les conserve à aucun moment.
8. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement à Charline Kraiem dans le cadre de son activité professionnelle.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, notamment :
Hostinger (hébergement du site) ;
Calendly (prise de rendez-vous) ;
Stripe (paiement sécurisé) ;
PayPal (paiement sécurisé).
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, au suivi des prestations et au respect des obligations légales applicables.
10. Sécurité des données
Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Vous pouvez, à tout moment, demander :
l'accès à vos données personnelles ;
leur rectification ;
leur suppression lorsque cela est légalement possible ;
la limitation de leur traitement ;
toute information concernant leur utilisation.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : lescheminsdesapprends-tissages@outlook.fr
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
12. Les cookies
Lors de votre navigation, le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience utilisateur.
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil permettant notamment :
le bon fonctionnement du site ;
la sécurisation des paiements ;
la prise de rendez-vous en ligne ;
la mémorisation de certaines préférences ;
l'analyse de la fréquentation du site, lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés.
13. Cookies de services tiers
Le site peut faire appel à différents services susceptibles de déposer leurs propres cookies, notamment :
Hostinger ;
Calendly ;
Stripe ;
PayPal ;
Google Analytics (le cas échéant).
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
14. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
15. Modification de cette politique
La présente Politique de confidentialité et de gestion des cookies peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou des modifications apportées au site.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
L’éditeur du site ne saurait être tenu responsable des erreurs rencontrées sur le site, des problèmes techniques, ou des interprétations des informations publiées, ainsi que des conséquences de leur utilisation.
Charline Kraiem s’engage à sécuriser au mieux le site, cependant sa responsabilité ne pourra être mise en cause si des données indésirables sont importées et installées sur son site à son insu.
DROIT APPLICABLE
Les présentes mentions légales sont soumises au droit marocain et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur.